Q1: ¿Cuál es su plazo de entrega estándar?
R: Buena pregunta! Piense en dos partes: Nuestro tiempo de producción + tiempo de envío.
• Producción: En stock → 3–7 días hábiles. Necesita producción → unos 10–15 días.
• Envío: Express (DHL, etc.) 3–7 días, carga aérea 5–10 días, carga marítima 20–40 días, depende de la aerolínea y las aduanas.
Total = producción + envío. ¿Lo necesita urgentemente? Solo díganos: Comprobaremos si podemos apresurarnos por usted.
Q2: ¿Puedes proporcionar muestras?
R: Por supuesto! normalmente ofrecemos 5–20g muestras. Pequeña cuota para las muestras, pero esa cuota se deduce de su primer pedido por lotes. También puede comprar una cantidad de prueba pequeña (como 100g). Sólo pings nosotros para detalles de muestra.
Q3: ¿Cuál es tu MOQ?
R: Normalmente 1kg. Pero si necesitas una cantidad menor (por ejemplo, 100g) como muestra o prueba, no hay ningún problema en absoluto - sólo pedimos un pago inicial del 100%. Somos flexibles así.
Q4: ¿ofrecen embalaje/etiquetado OEM o personalizado?
R: ¡Sí, lo hacemos! ¿Quieres tu propia Marca en el paquete? No hay problema. Podemos hacer etiquetas personalizadas, tamaños de envases, incluso el etiquetado privado. Solo díganos lo que tiene en mente, y haremos que suceda.
Q5: ¿Cuál es la vida útil? ¿Cómo debo almacenar los productos?
R: ¡Una gran pregunta! La mayoría de nuestros productos tienen una vida útil de 2 años cuando se almacenan correctamente. Manténtelas en un lugar fresco y seco, lejos de la luz solar directa. Algunos sensibles prefieren la nevera, te lo informaremos en el COA. Trátelos bien y se comportarán.
Q6: ¿Qué certificados tienes? (ISO, Kosher, Halal, Orgánico, etc.)
R: ¡Tenemos una buena colección! Tenemos certificados ISO, Kosher, Halal, y algunos certificados orgánicos para ciertos productos. No todos los productos tienen todos ellos, así que solo pídanos el que necesitas. Te mostraremos lo que tenemos.
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